인스타 DM 주문 정리하기 — 프로필 링크에 메뉴판 걸어두면

"얼마예요?" DM, 하루에 몇 번 받으세요?

인스타로 주문을 받다 보면 같은 질문이 끝없이 반복됩니다. "이거 얼마예요?", "옵션 추가하면요?", "계좌번호 알려주세요." 한 명 한 명 답하다 보면 정작 만들 시간이 부족하죠. 답장이 늦으면 손님이 그새 마음을 바꾸기도 하고요.

프로필 링크에 메뉴판을 걸어두면 이 반복이 크게 줄어듭니다. 가격과 옵션을 한 화면에 정리해두고 링크만 보내면 손님이 알아서 확인하니까요.

인스타 주문, 뭐가 번거로웠나요?

DM으로 주문을 받으면 가격 안내부터 옵션 설명, 계좌번호 전달, 입금 확인까지 전부 대화로 이뤄집니다. 손님이 많아질수록 같은 말을 복사해 붙여넣는 시간이 늘어나고 그러다 놓치는 문의도 생깁니다. 밤낮없이 오는 질문에 실시간으로 답하기도 쉽지 않죠.

인스타 주문을 메뉴판으로 정리하기

프로필 링크에 메뉴판 걸기

인스타 프로필의 링크 자리에 @아이디를 넣으면, 손님이 탭 한 번으로 메뉴판을 엽니다.

섹션별로 메뉴 보여주기

메뉴를 섹션별로 등록하고 이름·가격·설명·사진을 넣습니다. 품절된 메뉴는 품절로 표시하면 되고요. 신상품이나 한정 메뉴도 새 섹션으로 추가하면 바로 반영됩니다.

골라 담고 합계까지

손님은 메뉴를 체크해 담고 수량을 +/- 로 조절합니다. 하단에 "N개 선택 · 합계 ₩XX,XXX"가 뜨고 그 합계 금액이 송금 앱까지 그대로 채워집니다. 토스·카카오페이·네이버페이·은행앱 중 골라 계좌이체하면 끝이에요. 손님이 스스로 확인하고 담기 때문에 주문 내용을 다시 정리해 되묻는 과정도 줄어듭니다.

DM은 이제 진짜 상담만

가격과 계좌 안내를 메뉴판이 대신하니, DM은 색상 상담이나 픽업 일정 같은 진짜 대화에만 쓰게 됩니다. 반복 답장이 줄면 응대가 빨라지고 손님도 오래 기다리지 않아 좋습니다. 덕분에 문의가 몰리는 시간에도 한결 여유가 생깁니다.

"프로필에 링크 하나 걸었을 뿐인데 얼마냐는 DM이 반으로 줄었어요. 계좌를 바꿔도 링크는 그대로라 프로필을 안 고쳐도 되고요." — 인스타 홈베이킹 셀러 최O아 님

메뉴판 카드에는 QR 코드와 공유 버튼도 있어서 오프라인 마켓에서도 그대로 쓸 수 있습니다. 참고로 메뉴판은 ID+ 플랜 전용 기능이라, 요금제 페이지에서 조건을 확인해 두세요.

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